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写这封信时，设计区的灯还亮着。刚送完一组文化墙的定稿文件，茶水间的咖啡机还在冒热气，玻璃外的城市已经有零星的夜灯亮起来。
想起最早做文化墙的那个客户，是二十年前在上饶的一家老厂子，那时候还没这么多数字化的工艺，全靠手调的漆和裁切的板材，客户抱着纸箱里的样稿蹲在车间门口，说就想把车间的宣传栏改成能留得住人的样子——之前的三合板文化墙边缘毛躁，工人路过都懒得扫一眼，更别说停下来看内容。我们当时跟着客户去车间转了三圈，摸了摸墙面的平整度，记了记车间的光线角度，最后把文化墙的高度定在1.6米，刚好是工人抬头就能看到的位置，还在边缘打磨了三遍，最后加了一层透明的保护膜，客户后来笑着说，那面墙成了车间里最热闹的角落。
做文化墙，我们最在乎的从来不是快，是把每一处都踩实。比如去年给一家园区做文化墙，客户一开始选了亮蓝色的主色，我们的坐班设计师改了三版，最后换成了偏暖的藏青，说园区里大多是刚毕业的年轻人，太亮的颜色待久了会累，字距从1.2毫米调到1.5毫米，刚好适配园区的落地玻璃墙面，不会显得挤也不会散。那设计师熬到凌晨两点，第二天一早就带着卷尺去现场量玻璃的实际尺寸，就怕电脑里的3D图有误差，最后调整了字的大小，连玻璃上的反光都算进去了。
我们的200多位坐班设计师，大多都在这个行业待了五六年以上，从来不会为了赶工随便应付，每一张文化墙的稿，至少要过三轮审核，从排版到材质，再到和空间的适配度，哪怕是一个角落的标识，都要盯着调整到最舒服的状态。有一次设计师为了选一款合适的字，翻了几十款字体，最后选了一款笔画偏粗的，说这种字体在文化墙上不会显得飘，哪怕是小字号也能看得清。
替客户着想的事，我们从来都做在前面。比如文化墙的制作环节，我们走代采渠道，而且是货到付款，不让客户先垫一分钱，也不让客户承担材料损耗的风险。之前有个客户说，之前做文化墙垫了钱，最后效果不好还被扣了款，我们跟他说，这种风险我们替你担着，材料到了现场，你验收合格再付款，要是有问题，我们直接找供应商退换，不用你操一点心。
算下来，我们累计服务过的客户有7000多家，从老厂子到新园区，从学校到商圈，每一家的文化墙，我们都当成自己的事来做。上饶的一所小学，我们用了卡通的形象做文化墙，适合小学生的身高和审美；商圈的文化墙，我们用了金属的材质，显得高端又耐用，后来那个商圈的运营负责人还说，很多顾客都是因为那面墙才愿意停下来拍照片。
做文化墙二十年，我们没想着做多大的规模，就是想把每一面墙都做成能说话的东西，不是冷冰冰的广告，是能留住人、能讲出故事的载体。我们见过太多快节奏的项目，也见过太多赶工出来的文化墙，那些东西就像贴在墙上的纸，风一吹就掉，没人会在意。
下次要是你需要做文化墙，我们可以坐下来喝杯茶，慢慢聊，不用赶时间，就像跟老朋友一样，聊聊你想要的样子。