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有些项目，做完很多年还记得。去年整理旧资料时翻到的一个磨起毛的老本子，夹着半张沾了小吃油星的logo草图——是商丘一家本地做特色吃食的店的第一个品牌设计项目，那是我们刚攒起二十多号人的时候，现在规模早扩了，但那半张纸的褶皱，比后来的任何获奖证书都沉。
当时接这个项目，是老客户转的介绍，对方攥着手机直感慨“就信你们磨细节的劲儿”。我们派了两个坐班设计师蹲在商丘的老巷口待了三天，拍了几十张老店的木招牌、压面的老机器、老板娘擦桌的粗布，不是为了凑素材，是摸透这店的“气儿”——不是做个好看的标，是把老板每天揉面的实诚劲儿揉进品牌设计里。
改稿的那晚，工作室的落地窗亮到后半夜。设计总监把原本的logo草图改到第七版，把圆弧边角收窄了半毫米，说“这像极了老板揉面时压的面边，不飘，踏实”。凌晨五点，客户发来消息“就这个，比我想的还像我店”，我们才关电脑，出门买了商丘的胡辣汤当早餐。
后来这个客户介绍了好几个同行，其中一个做家居的项目，我们的200多位坐班设计师里，有个商丘本地的设计师专门去了客户的展厅待了两天，摸遍每款沙发的缝线，看遍展厅的灯光布局，才把品牌设计的辅助图形定成类似缝线的线条，连粗细都跟着沙发线的针脚走。
有个小要求是交付时的样稿确认，客户怕批量做了不合心意，我们就按约定走代采，等样稿客户确认没问题再货到付款——不是怕担责任，是懂客户怕做错的慌，就跟我们改稿时怕改得不够细一样。现在算下来，我们累计服务7000多家客户，没一个客户说过交付的东西“凑活”，大多是说“拿到手就觉得，这是我们的东西”。
这些碎片似的节点，攒起来就是我们做品牌设计的这些年。不是什么惊天动地的大事，就是蹲巷口的三天，改半毫米的边，蹲展厅的两天，还有货到付款的踏实劲儿。真功夫从来不是一口吃成的，是一天天磨出来的，是每个细节都不肯放过的执念。