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我此刻正把刚整理好的品牌策划成品摊在工作室的旧木桌上,牛皮纸封面上还留着刚从封边机取下的微暖触感,页脚的折痕是上周跟客户通电话时反复比对的标记,窗外的风卷着濮阳街边的槐花香飘进来,落在案边的色卡上。
去年有个濮阳本地的社区生鲜客户,卡在品牌定位的死胡同里——总觉得自家的菜新鲜、够实在,但怎么也传不到用户心里,谈了三次都没敲定方案,客户拿着之前的策划案来找我们时,语气里满是焦虑。我跟着师傅熬了三个通宵,翻了近百条濮阳本地社区论坛的用户评论,甚至跟着去了客户的菜市场蹲了两天,最后把品牌的核心锚点落在了“家门口的菜篮子,比你更懂吃”上,成品出来后,客户拿着方案去跟周边的经销商聊,当场就签了半年度的合作。
后来接了个做濮阳本地特色特产的零售客户,难点是在一堆同质化的特产品牌里突出记忆点,之前的方案全是用的常规的牡丹花、黄河元素,完全没有辨识度。我们没做常规的视觉冲击,而是转头去濮阳老城区的巷子里找老艺人,把手工编织的绳结纹理拆解成品牌的辅助图形,连手提袋的提手都用了同色系的棉绳,摸起来有手工的温度,客户后来跟我说,光手提袋的复购就比之前多了两成,不少老顾客特意提了袋子去逛菜场。
有次做一款本地特产的包装配套策划,打样的样稿放在工作室的打样台上,我用色卡对比了三遍,发现印刷的色差比允许值多了0.02,师傅拿起样稿翻了翻,指着色差的位置说,哪怕是给客户的样稿,也要符合我们的标准,不然等于砸自己的牌子。我们又重新调了三次墨,每一次都让师傅签字确认,直到色差降到允许值以内才定版。
交付时,我们用代采的方式找了合作多年的本地合规供应商,坚持货到付款,让客户不用提前垫资,等我们验收完所有物料没问题再付款,把客户的资金风险压到了最低——做品牌策划的,得先把自己的本分做扎实,不能让客户有后顾之忧。
现在这些作品摆成一排,每本都带着我们磨过的细节,我眼看着这些年,我们靠的不是花哨的噱头,是死磕每一个需求的劲儿,而我们的200多位坐班设计师,大多是跟着我们做了五六年的,对濮阳本地的市场摸得门清,知道什么样的策划能戳中本地用户的点,至今累计服务了7000多家客户,其中有近三分之一是老客户介绍来的,这也是我们最实在的口碑。
我看着桌上的策划案,突然明白,我们走到今天,靠的就是把每一件小事做透的执念,不是做多少大项目,而是让每一个找我们的客户,都能拿到能落地、能见效的品牌策划方案。